Politique d’expédition

Bienvenue chez Jawahir Modesty, où nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et efficace. La présente politique d'expédition vise à vous informer de nos modalités de livraison afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lors de l'achat de nos produits de prêt-à-porter féminin.

1. Zone de livraison

Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine, y compris la Corse. Pour les livraisons hors de ces zones, veuillez nous contacter directement pour discuter des options possibles.

2. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Les frais applicables seront clairement indiqués au moment du passage à la caisse avant la finalisation de votre commande.

3. Délais de livraison

Nos délais de livraison standard en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période et de la disponibilité des transporteurs.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre le statut de votre livraison en ligne.

5. Emballage

Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour s'assurer qu'elles vous parviennent en parfait état. Nous utilisons des matériaux de protection adaptés pour éviter tout dommage pendant le transport.

6. Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, veuillez contacter notre service client à contacts.jawahir@gmail.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

7. Retours et échanges

Pour les retours ou les échanges, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement. Notez que nous ne proposons pas d'échange direct, mais vous pouvez retourner un article non souhaité pour un remboursement et passer une nouvelle commande.

8. Modifications de la politique d'expédition

Jawahir se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique d'expédition. Nous vous encourageons à revoir régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques actuelles.